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              羅茨風機_三葉羅茨鼓風機廠家-山東錦工有限公司

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              客戶采購150型號羅茨風機 韓經理夜聊至深夜2點!

              時間:16-10-24  來源:錦工羅茨風機原創

              在8月初的這幾天,我們接到了一位咨詢羅茨風機的客戶,該客戶和往常的一些客戶一樣,為我們提供了很少的信息,只留了個聯系方式,姓什么都不給,在網上交談了約有半個小時之后才將姓氏給我們,至于其他信息,該客戶只有一個態度:讓你們的公司業務人員聯系我!

              我們將該客戶轉接給了韓經理,通過韓經理的反饋,我們也得知其在于客戶溝通的過程中也不順暢,經過多次溝通,韓經理基本了解了該客戶的需求,在溝通的過程中,韓經理與客戶最晚的時候聊至深夜兩點,后面客戶看到我們的誠意,決定采購我們的羅茨風機,剛開始我們為其推薦125型號羅茨風機,客戶感覺可能流量不夠,后面有改為了150型號的羅茨風機。

              小結:1、客戶不給予姓氏、單位名稱等,這種情況我們每天都會遇到,我們非常理解客戶,在網絡信息時代,信息安全越來越重要。何況在網絡上充斥著各種騙子,在初次交涉過程中,我們也會拿出我們最大的誠意,打消您的顧慮,畢竟我們已經在羅茨風機市場做了有16年,各種管理機制都非常到位。

              2、與客戶溝通問題,在接待客戶的問題上,我們要求工作人員,積極主動,幫助客戶進行羅茨風機的選擇,聊至深夜兩點的情況也時有發生,在業務人員反饋上面,我們有很多工作人員與客戶交談到晚上11點以后??蛻粲惺裁磫栴},我們都會在第一時間幫助您解答,如:我們曾有個做水產養殖的客戶,在凌晨4點的時候,就打電話詢問設備的問題,因水產養殖為曝氣羅茨風機,設備出現問題,可能給客戶造成巨大損失,我們的工作人員在接到電話時候,第一時間幫助客戶解決了所出現的問題。

              在我們錦工風機這里,客戶的每個小問題,都是我們的大問題,我們要做的不僅僅是產品質量,同時我們還會花費大量的精力在客戶服務上面,不管是售前、售中、售后,只要您撥打了我們的工作人員電話,我們都會在第一時間幫助您解答。如果您有什么采購問題,都可以聯系我們的官方客服熱線0531-83825699.

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